Умови використання

1. Загальні положення

Ці умови використання регулюють відносини між фітнес-центром pruskemorn та особами, які користуються нашими послугами. Користуючись послугами pruskemorn, ви автоматично погоджуєтесь з усіма положеннями цих умов.

Якщо ви не згодні з будь-якими пунктами цих умов, будь ласка, утримайтесь від користування нашими послугами. Ці умови діють для всіх відвідувачів, незалежно від типу обраного тарифного плану.

2. Послуги pruskemorn

pruskemorn надає комплекс фітнес-послуг, включаючи:

• Доступ до тренажерного залу та спортивного обладнання
• Групові тренування різних напрямків
• Персональні тренування з сертифікованими тренерами
• Консультації з питань здорового способу життя
• Додаткові послуги згідно з обраним тарифним планом

pruskemorn залишає за собою право змінювати перелік послуг, розклад роботи та тарифні плани з попереднім повідомленням клієнтів не менше ніж за 14 днів.

3. Реєстрація та членство

Вимоги до реєстрації

Для користування послугами pruskemorn ви повинні:

• Бути віком від 18 років
• Надати достовірну особисту інформацію
• Пройти обов'язкову консультацію з тренером
• Підписати договір про надання послуг
• Сплатити вартість обраного тарифного плану

Відповідальність за інформацію

Ви несете повну відповідальність за достовірність наданої інформації, особливо що стосується стану здоров'я та медичних протипоказань. Приховування важливої медичної інформації може призвести до припинення надання послуг.

4. Правила поведінки в центрі

Обов'язкові правила

• Дотримуватись техніки безпеки під час тренувань
• Користуватись обладнанням за призначенням
• Прибирати за собою після використання тренажерів
• Приходити в чистому спортивному одязі та взутті
• Поважати інших відвідувачів та персонал
• Дотримуватись встановленого розкладу занять

Заборонено

• Користуватись телефонами під час групових занять
• Приносити їжу та напої в тренажерний зал
• Заважати іншим відвідувачам
• Користуватись обладнанням у стані алкогольного сп'яніння
• Залишати особисті речі в загальних приміщеннях

За порушення правил поведінки pruskemorn залишає за собою право припинити надання послуг без повернення коштів.

5. Оплата та тарифи

Порядок оплати

Оплата за послуги pruskemorn здійснюється наперед за обраний період:

• Готівкою в центрі pruskemorn
• Банківським переказом
• Електронними платіжними системами

Зміна тарифів

pruskemorn має право змінювати тарифи з попереднім повідомленням клієнтів не менше ніж за 30 днів. Діючі абонементи залишаються дійсними на умовах, за якими були придбані.

Повернення коштів

Повернення коштів за невикористані послуги можливе лише у випадках, передбачених законодавством України, або за ініціативою pruskemorn. Перерахунок здійснюється пропорційно до невикористаного періоду.

6. Безпека та відповідальність

Ваша відповідальність

• Ви тренуєтесь на свій ризик та несете відповідальність за свою безпеку
• Зобов'язані повідомляти тренера про погіршення самопочуття
• Повинні дотримуватись рекомендацій тренерів щодо техніки виконання вправ
• Несете матеріальну відповідальність за пошкодження обладнання з вашої вини

Відповідальність pruskemorn

pruskemorn зобов'язується:

• Підтримувати обладнання в робочому стані
• Забезпечувати чистоту та безпеку приміщень
• Надавати кваліфіковані консультації тренерів
• Дотримуватись конфіденційності особистої інформації

pruskemorn не несе відповідальності за травми, отримані внаслідок недотримання техніки безпеки або приховування медичних протипоказань.

7. Заморозка абонемента

pruskemorn надає можливість заморозити абонемент у таких випадках:

• Хвороба (за довідкою лікаря)
• Відрядження або відпустка
• Інші поважні причини

Умови заморозки:

• Мінімальний термін заморозки - 7 днів
• Максимальний термін заморозки - 60 днів на рік
• Заморозка оформлюється письмово з наданням документів
• Заморозка не поширюється на персональні тренування

8. Припинення співпраці

Ініціатива клієнта

Ви можете припинити користування послугами pruskemorn у будь-який час, письмово повідомивши про це не менше ніж за 3 дні. Повернення коштів здійснюється згідно з умовами договору.

Ініціатива pruskemorn

pruskemorn може припинити надання послуг у випадках:

• Систематичного порушення правил центру
• Агресивної поведінки щодо персоналу або інших клієнтів
• Несплати за послуги протягом встановленого терміну
• Виявлення медичних протипоказань до тренувань

У таких випадках повернення коштів не здійснюється.

9. Персональні дані

Використання ваших персональних даних регулюється нашою Політикою конфіденційності. Надаючи свої дані, ви погоджуєтесь з умовами їх обробки та використання.

pruskemorn зобов'язується захищати ваші персональні дані та використовувати їх виключно для надання якісних послуг.

10. Вирішення спорів

Всі спірні питання між pruskemorn та клієнтами вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України.

Перед зверненням до суду сторони зобов'язані пройти процедуру досудового врегулювання спору.

11. Зміни умов

pruskemorn залишає за собою право вносити зміни до цих умов використання. Про всі зміни клієнти повідомляються не менше ніж за 14 днів одним із способів:

• Розміщення інформації на сайті
• Повідомлення електронною поштою
• Оголошення в центрі pruskemorn

Продовження користування послугами після набрання чинності змінами означає ваше повне прийняття нових умов.

12. Контактна інформація

З питань щодо цих умов використання звертайтесь:

Ми гарантуємо розгляд вашого звернення протягом 5 робочих днів.